Política de Reembolsos

Soul8, LLC ofrece servicios de consultoría, estructuración empresarial y facilitación de operaciones B2B. Los servicios de consultoría ya prestados no son reembolsables una vez iniciada su ejecución. Para compras de productos físicos intermediados por Soul8, se aceptan solicitudes de reembolso dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de entrega documentada, siempre que el producto presente defectos verificables o incumplimiento material del SLA pactado. El proceso de revisión tarda entre 10 y 30 días hábiles. Para iniciar una solicitud de reembolso, contacte [email protected] con el número de pedido y la descripción del incidente.