Política de Devoluciones y Cancelaciones

Las solicitudes de devolución de mercancía deben realizarse dentro de los 30 días naturales desde la recepción confirmada del pedido. Soul8, LLC se reserva el derecho de evaluar cada caso individualmente según el contrato vigente. Las cancelaciones de servicios activos deben notificarse por escrito a [email protected] con un mínimo de 5 días hábiles de anticipación. Soul8 puede cancelar o suspender relaciones comerciales en casos de irregularidades documentadas, historial de contracargos injustificados o incumplimiento de los términos acordados, notificando al cliente por correo electrónico al contacto registrado.